(495)730-32-81, (495)956-98-82

 228006137

 пн-пт 10:00-19:00



                                                            Уважаемые покупатели!


На этой странице мы хотели бы дать Вам полную информацию о том, как оформить заказ. Мы понимаем, что эта информация и в правовом и практическом аспекте очень важна, но читать ее на страницах некоторых интернет-магазинов, бывает, достаточно утомительно. Мы не хотим повторять чужих ошибок, поэтому, для того, чтобы не занимать у вас много времени, а также для того, чтобы чтение этой информации не было скучным, мы постараемся изложить информацию кратко и, по возможности, "живо".

I, V, X

I. Первое, на что хотелось бы обратить Ваше внимание, - это то, что, оформляя заказ в Интернет-Магазине Штормовка, вы не берете на себя никаких обязательств, связанных с приобретением товара. Заказ - это только сообщение о намерении купить продукцию на условиях, предлагаемых Интернет-магазином. Вы можете в любой момент отказаться от заказа, даже в том случае, когда курьер Вам  доставил товар.


В своей работе мы руководствуется Законом Российской Федерации от 07.02.92г. №2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 17.12.1999) и Постановлением Правительства РФ от 21.07.97г. №918 "Об утверждении правил продажи товаров по образцам", а также "Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ О персональных данных". На все купленные в нашем магазине товары мы выдаем Вам необходимые документы.


II. Оформить заказ в  Интернет-магазине Штормовка Вы можете тремя различными способами: по телефону, на странице понравившегося товара и по ICQ. Оформление заказа любым из способов не займет у Вас много времени, поэтому Вы можете выбрать тот способ оформления заказа, который Вам наиболее удобен в данный момент.


       Оформление заказа по телефону.

Для того, чтобы оформить заказ по телефону, просто позвоните по одному из указанных ниже номеров и сообщите менеджеру название товара, который Вы собираетесь приобрести.

Телефоны: (495) 730-32-81, (495) 956-98-82.


       Оформление заказа на странице понравившегося товара.

А) На странице понравившегося товара, кликните на изображение корзины. Теперь товар находится у Вас в корзине. Укажите необходимое количество товара и затем кликните "Оформить".

Б) После этого Вам предложат выбрать удобный способ доставки. Ваш товар может привезти курьер или служба доставки по указанному адресу, но, при желании, вы можете приехать за ним сами в любой из наших розничных магазинов. После того, как способ доставки выбран, кликните "Продолжить".

В) Теперь Вам предлагается выбрать способ оплаты.

ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ:

1.Вы можете оплатить товар наличными в магазине, когда приедете за ним.

2.Вы можете осуществить оплату через Сбербанк.

3.Вы можете оплатить товар, после того, как курьер привезет его Вам по указанному адресу.

ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ:

1.Вы можете оплатить товар наличными в офисе или магазине, когда приедете за ним.

2.Вы можете осуществить оплату через банк.

После того, как способ оплаты выбран, кликните "Продолжить".

Г) Теперь вам осталось только подтвердить свой заказ, предварительно проверив, правильно ли указан адрес, способ доставки и оплаты. После этого Ваш заказ будет успешно оформлен, и на Ваш электронный адрес придет письмо с информацией о заказе. Вскоре наш менеджер обязательно свяжется с Вами, чтобы назначить время доставки товара и уточнить детали.

3. По ICQ

Вы можете оставить свой контактный телефон и информацию по заинтересовавшему товару, наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами


ШАГ №2. Оплата.

1. Вы можете оплатить товар наличными в магазине, когда приедете за ним.

2. Вы можете осуществить оплату по счёту через Сбербанк.

3. Вы можете оплатить товар, после того, как курьер привезет его Вам по указанному адресу.

ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ:

1. Вы можете оплатить товар наличными в офисе или магазине, когда приедете за ним.

2. Вы можете осуществить оплату по счёту через банк.



2. Ближнее Подмосковье.

От 15 000 руб. - бесплатно (уточняйте у менеджеров).

До 15 000 руб. - оговаривается с менеджером и начальником курьерской службы.

3.Доставка крупногабаритного товара.

По Москве (в пределах МКАД) - доставка бесплатная.

Ближнее Подмосковье:

От 15 000 руб. - бесплатно (палатки, байдарки, каяки).

До 15 000 руб. - оговаривается с менеджером и начальником курьерской службы.

4.Доставка в Регионы России и СНГ.

Доставляются нашими партнерами - известными курьерскими службами в соответствии с их тарифами.

Есть несколько способов отправки:

www.cpcr.ru

СПСР-Экспресс - очень быстро, но дорого. Доставка в самые отдаленные части России не дольше 10 дней. Доставка осуществляется до дверей, т.е. сначала с Вами созвонится курьер и привезет Вам заказ в любое удобное для Вас время.

www.gruzovozoff.ru

ГРУЗОВОЗОФФ - не очень быстро, не очень дорого. Сроки доставки быстрее, чем у Почты России, но медленнее, чем у СПСР-Экспресс. Товар Вам надо будет забрать на терминале компании Грузовозофф в вашем городе (см. сайт компании).

Доставка от нас до компании Грузовозофф - 2 раза в неделю.

www.emspost.ru

Ems почта России в кратчайшие сроки осуществляет доставку по всей территории России. Услуга по международным экспресс-отправлениям предоставляется более чем в 190 странах Мира.

Наши менеджеры могут помочь рассчитать стоимость доставки вашего товара.

Рассматриваются и другие способы доставки по вашему предпочтению. Звоните, пишите - обсудим.

ПРИ ЗАКАЗЕ ПРОСЬБА УКАЗЫВАТЬ СПОСОБ ДОСТАВКИ ИЛИ МЫ ОТПРАВИМ СПОСОБОМ, УДОБНЫМ ДЛЯ НАС.


ШАГ №4. Получение товара

Пожалуйста, внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, замков, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов.

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до момента передачи Вам товара продавцом.

Если товар Вас устраивает, Вы подписываете товарный чек или заказ-наряд на доставку. После этого курьер отдает Вам полный пакет документов на товар: кассовый и товарный чек (при оплате за наличный расчет), или счёт-фактуру и товарную накладную (при безналичной оплате) инструкцию на русском языке и гарантийный талон.

Возврат товара без объяснения причин возможен в случае, когда товар не был в использовании. Возврат или обмен бракованного товара осуществляется в течении 2-х недель с момента доставки товара.


Примечание:

1.Уважаемые покупатели, если при получении товара Вы обнаружили, что он Вам по тем или иным причинам не подходит, мы без возражений примем его обратно. Вам нужно будет оплатить только курьерские услуги.

2.В случае отказа от товара заказчик обязан оплатить транспортные расходы в размере равном стоимости доставки, в соответствии со статьей 497 пункт 4 Гражданского кодекса РФ.

3.Согласно п.п.5 Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., возврату не подлежат...Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).



Телефон диспетчерской службы интернет-магазина:+7 (495) 730-32-81
Время работы операторов интернет-магазина с 10.00 до 18.00 по рабочим дням.


спальники, ботинки, палатки, одежда для активного отдыха